Πρίν καλέσετε το service, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή τροφοδοτείται κανονικά (τάση σε κάθε φάση για ηλεκτρικές συσκευές και πίεση υγραερίου για συσκευές υγραερίου).

Ειδικά για τα ψυγεία, βεβαιωθείτε ότι το condenser (το εξάρτημα που μοιάζει με ψυγείο αυτοκινήτου) είναι καθαρό και δεν εμποδίζονται οι οπές εξαγωγής ψυχρού αέρα από τοποθετημένα προϊόντα.

Εάν καλέσετε το service, να έχετε εύκαιρο το μοντέλο της συσκευής και εαν είναι εφικτό το Serial Number.

Για αναλυτικότερες οδηγίες σχετικά με τον ασφαλή χειρισμό και συντήρηση των συσκευών σας μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ.

Για τα εντός εγγύησης μηχανήματα, παρέχεται τεχνική υποστήριξη σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης. Για τα μηχανήματα εκτός εγγύησης είναι δυνατή η σύναψη ετήσιας σύμβασης τεχνικής υποστήριξης.

Τα πλεονεκτήματα της σύμβασης τεχνικής υποστήριξης είναι:

• Προτεραιότητα & άμεση ανταπόκριση σε περίπτωση προβλήματος
• Προτεραιότητα στην τηλεφωνική υποστήριξη
• Προτεραιότητα στο stock ανταλλακτικών.
• Προληπτική συντήρηση των μηχανημάτων.
• Συμβουλευτικές υπηρεσίες-προτάσεις.